O aplikaci
Nápověda a odpovědi na časté dotazy
Zaskočím řeší jedinou situaci: „Chybí mi člověk." Zveřejníte poptávku a kdokoliv se vám může nabídnout jako záskok - bez registrace, bez účtu, bez instalace.
Potřebuji záskok
1. Zveřejněte poptávku
Na tlačítko „+ POTŘEBUJI ZÁSKOK" vyplníte, koho potřebujete, kde a kdy, a zvolíte si heslo pro pozdější správu. Zabere to pár desítek sekund, žádná registrace se nevyžaduje.
2. Dostanete odkaz
Po zveřejnění se zobrazí veřejný odkaz na poptávku - ten samý, na kterém uvidíte i všechny nabídky zájemců. Uložte si ho, nebo si rovnou zapněte upozornění na novou reakci.
3. Zájemci se ozvou
Kdokoliv na vaší poptávce klikne na „Můžu zaskočit" a nechá vám kontakt. Vy si v sekci Zájemci prohlédnete jméno, telefon nebo e-mail a rovnou zavoláte, napíšete SMS nebo e-mail.
4. Vyberete a uzavřete
Vhodné zájemce označíte jako kontaktované, pak jako vybrané. Jakmile máte dost lidí, poptávku ručně označíte jako obsazenou - do té doby zůstává aktivní a přijímá další nabídky.
Chci zaskočit
1. Najděte poptávku
V sekci Poptávky procházíte aktuální nabídky - jako seznam karet nebo na mapě. Filtrovat lze podle toho, co hledáte, kde, kdy a kolik to nese.
2. Nabídněte se
Na detailu poptávky kliknete na „Můžu zaskočit" a necháte kontakt - jméno, telefon nebo e-mail, případně krátkou zprávu. Zadavatel se vám ozve sám.
3. Domluvíte se přímo
Zaskočím dál do domluvy nezasahuje - nezajišťuje platby, smlouvy ani ověřování osob. Vše probíhá přímo mezi vámi a zadavatelem.
Správa poptávky
Odkaz „Spravovat poptávku" na detailu vás po zadání hesla pustí do správy - vidíte tam všechny zájemce, můžete je označovat, poptávku upravit, znovu otevřít, smazat nebo vytvořit její kopii.
Dokud nikdo nereagoval, můžete upravit cokoliv - termín, místo, odměnu i popis. Jakmile přijde první nabídka, úprava údajů se uzamkne, aby se nezměnila pravidla pod rukama už kontaktovaným lidem. Potřebujete-li přesto něco zásadního změnit, založíte novou poptávku a starou uzavřete.
Zapomenuté heslo obnovíte odkazem „Zapomněl jsem heslo" - pošleme vám e-mail s odkazem na nastavení nového, ale jen pokud jste u poptávky e-mail vyplnili. Bez e-mailu není obnova možná a je nutné založit poptávku znovu.
Upozornění na nové záskoky
Nechcete poptávky procházet ručně? Tlačítkem „🔔 Upozornit mě na nové záskoky" si nastavíte kategorii, lokalitu a další kritéria a budeme vám posílat push upozornění nebo e-mail, jakmile se objeví něco odpovídajícího. Upozornění kdykoliv vypnete v sekci „Moje upozornění" nebo odkazem v e-mailu.
Bezpečí a soukromí
Telefon a e-mail se nikdy nezobrazují veřejně - ani na kartě, ani v detailu poptávky. Kontakt zájemce uvidíte až po zadání hesla ve správě.
Veřejný odkaz na poptávku není heslo - kdokoliv ho zná, poptávku si přečte. Správa (úpravy, mazání, kontakty zájemců) je ale vždy chráněná heslem.
Nevhodnou nebo podezřelou poptávku nahlásíte tlačítkem „Nahlásit" přímo na jejím detailu.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů najdete v Zásady zpracování osobních údajů, pravidla používání platformy v Podmínky použití.
Časté dotazy
Musím se registrovat?
Ne. Zaskočím funguje úplně bez registrace a bez účtu - jak pro zveřejnění poptávky, tak pro nabídnutí se jako záskok.
Kolik to stojí?
Používání platformy je zdarma. Odměnu za záskok si zadavatel a zájemce domlouvají mezi sebou přímo - Zaskočím do ní nijak nevstupuje.
Co když ztratím heslo ke správě poptávky?
Pokud jste u poptávky vyplnili e-mail, obnovíte si ho odkazem „Zapomněl jsem heslo" na stránce poptávky. Bez e-mailu bohužel heslo obnovit nejde a je potřeba založit poptávku znovu.
Proč nevidím žádnou adresu, jen obec?
Přesné místo se zobrazuje pouze na detailu konkrétní poptávky, ne v přehledu ani na mapě - tam je vždy jen obec, aby se adresa zbytečně nevystavovala každému.
Můžu poptávku upravit poté, co mi někdo napsal?
Ne, jakmile má poptávka první reakci, údaje se uzamknou, aby se podmínky neměnily lidem, kteří se už ozvali. Zůstává ale možné vybírat zájemce, označit poptávku jako obsazenou nebo ji smazat. Pro zásadní změnu založte novou poptávku.
Kdy poptávka zmizí z nabídky?
Automaticky v okamžiku, kdy uplyne zadaný termín, nebo hned poté, co ji zadavatel označí jako obsazenou či smaže.
Kdo vidí, že jsem se nabídl/a jako záskok?
Váš kontakt vidí pouze zadavatel dané poptávky po zadání svého hesla. Nikde se veřejně nezobrazuje.
Jak dlouho platforma uchovává moje údaje?
Osobní údaje se automaticky anonymizují po uplynutí doby uvedené v Zásady zpracování osobních údajů, nejpozději krátce po skončení nebo smazání poptávky.